Encuentra respuestas a tus preguntas más comunes sobre pedidos en Sunspot Shades. Desde el proceso de compra hasta la entrega de tu pedido, hemos recopilado las consultas más frecuentes para ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones.
El tiempo de procesamiento de tu pedido puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos. Por lo general, el procesamiento lleva entre 1 y 3 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de envío.
Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la guía de la paquetería seleccionada. Para que puedas rastrearlo en tiempo real y conocer su ubicación actual. Si tienes alguna pregunta o problema con el seguimiento de tu pedido, no dudes en contactarnos.
Lamentamos mucho cualquier inconveniente causado. Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Estaremos encantados de resolver el problema y enviarte los productos faltantes o realizar un reembolso según sea necesario.
Descubre todo lo que necesitas saber sobre los métodos de pago aceptados en Sunspot Shades. Desde PayPal hasta transferencias bancarias, esta sección responde a tus preguntas más comunes sobre cómo pagar por tus productos favoritos.
Si experimentas algún problema al realizar el pago con PayPal, te recomendamos verificar que tu cuenta de PayPal esté activa y tenga fondos suficientes. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal para obtener asistencia adicional.
Si aún no hemos procesado tu pedido, puedes cancelarlo y recibir un reembolso completo. Sin embargo, si el pedido ya ha sido procesado y enviado, no podemos cancelarlo, pero puedes devolverlo dentro del período de devolución establecido para recibir un reembolso. Para obtener más información sobre cancelaciones y devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones en línea.
Si realizaste el pago vía PayPal, automáticamente el pedido será procesado, si tu pago fue realizado por transferencia bancaria deberás esperar a que esta este aplicada en nuestras cuentas para procesar tu pedido el tiempo máximo de aplicación es de 24 a 48 horas hábiles
Bienvenido a Sunspot Shades, tu destino de confianza para lentes de sol de calidad premium. En Sunspot Shades, nos enorgullecemos de ofrecerte una amplia gama de estilos y diseños que no solo te protegen del sol, sino que también complementan tu estilo único.